DENPASAR | Dunia News Bali – Mengawali tahun 2026 dengan semangat memperkuat transformasi digital, Biznet meluncurkan kampanye terbarunya bertajuk #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang. Peluncuran kampanye ini dikemas dalam kegiatan Press Conference dan Buka Puasa Bersama dengan awak media yang berlangsung di Four Star by Trans Hotel, Denpasar, Jumat (6/3/2026).
Melalui kampanye tersebut, Biznet menegaskan bahwa layanan internet yang mereka hadirkan tidak semata berbicara tentang kecepatan koneksi. Lebih dari itu, internet diposisikan sebagai sarana yang memberikan rasa tenang melalui keamanan, senang lewat kualitas layanan, serta peluang menang dalam memanfaatkan ekosistem digital.
Senior Manager Territory East 3 Biznet, Ambara Dita, menjelaskan bahwa sejak 2023 perusahaan telah fokus memperkuat brand awareness. Memasuki tahun 2026, strategi tersebut berkembang dengan menitikberatkan pada peningkatan nilai layanan (value) bagi pelanggan.
“Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan Biznet meningkat dari 93 persen pada 2023 menjadi 96 persen di 2025. Hal ini dipengaruhi oleh harga yang kompetitif, kualitas teknisi yang andal, serta pelayanan yang cepat dan responsif,” ujar Ambara.
Ia menambahkan, saat ini Biznet tidak lagi sekadar dikenal sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga sebagai mitra dalam transformasi digital yang mendapat kepercayaan dan kedekatan dengan penggunanya.
Dalam kesempatan yang sama, Biznet juga membawa kabar baik bagi pelanggan. Perusahaan mengumumkan peningkatan kapasitas bandwidth hingga 30 persen lebih besar dibandingkan tahun 2025, tanpa adanya penambahan biaya.
Regional Manager Bali 3 Biznet, Fadly Nugraha, menegaskan kebijakan tersebut merupakan implementasi dari pilar “Menang” dalam kampanye yang diluncurkan.
“Kami ingin memberikan nilai lebih kepada pelanggan. Selain peningkatan bandwidth, Biznet juga terus memperluas infrastruktur melalui proyek kabel bawah laut BNCS segmen 4 yang menghubungkan Jawa Timur hingga Buleleng, serta DGS 2 yang akan mengintegrasikan jaringan Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi,” jelasnya.
Di Bali sendiri, Biznet juga mempercepat perluasan jaringan internet ke sejumlah wilayah, termasuk Singaraja di Bali Utara dan Negara di Bali Barat, sehingga akses internet berkualitas tidak hanya terpusat di kota besar.
Menjawab tantangan keamanan digital yang semakin kompleks, Biznet juga memastikan perlindungan akses data pengguna dari ancaman scammer maupun serangan siber melalui sistem pengawasan internal yang terus dipantau secara aktif.
Selain fokus pada kualitas koneksi, Biznet turut menunjukkan kepedulian terhadap estetika lingkungan perkotaan. Sebagai koordinator program penataan kabel bawah dalam asosiasi APJII, Biznet aktif mendorong penggunaan tiang bersama di sejumlah kawasan, salah satunya di Sanur.
“Langkah ini dilakukan agar instalasi kabel tidak terlihat semrawut atau seperti ‘tumbuh rambut’, sehingga keindahan kota tetap terjaga,” pungkas Ambara. (Red)
