JAKARTA | dunianewsbali – Royal Enfield kembali menegaskan komitmennya terhadap kualitas produk dan layanan purna jual melalui gelaran Service Campaign UCE Model. Acara yang berlangsung di Dealer Nusantara Royal Enfield Antasari pada Sabtu (2/5/2026) ini, bertujuan untuk menjamin durabilitas kendaraan sekaligus meningkatkan kepercayaan konsumen setianya di Indonesia.
Strategi Bisnis Berbasis Kepercayaan Konsumen
Handy Eka, After Sales Manager Royal Enfield, menjelaskan bahwa kegiatan service camp ini dilaksanakan secara rutin. Selain sebagai upaya menjalin keakraban antara pemilik motor dengan dealer, langkah ini merupakan strategi bisnis untuk menjaga kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
“Kegiatan ini rutin kami hadirkan untuk menjalin keakraban antar sesama pengguna Royal Enfield dengan dealer penjual. Ini adalah strategi kami untuk menyasar peningkatan kepercayaan konsumen secara sustainable,” ujar Handy.
Hadirkan Semangat “No Worries” bagi Komunitas
Mengusung semangat No Worries, acara ini menarik antusiasme tinggi dari berbagai komunitas dan pecinta Royal Enfield di wilayah Jakarta. Kehadiran peserta mencerminkan loyalitas yang kuat serta tingginya minat pelanggan baru terhadap standar performa dan layanan after sales Royal Enfield.
Tak sekadar pengecekan teknis, para peserta juga mendapatkan kesempatan istimewa untuk berdiskusi langsung dengan perwakilan prinsipal global.
Sesi Interaktif Bersama Prinsipal Asia Pacific
Pihak Royal Enfield menghadirkan After Sales General Manager Asia Pacific, Mr. Uday dan Mr. Karuna. Kehadiran mereka memberikan nilai tambah signifikan bagi konsumen, di mana para pengguna dapat memahami secara langsung standar global layanan purna jual yang diterapkan oleh brand asal Inggris tersebut.
Fokus pada Suku Cadang dan Kualitas Layanan
Service Campaign ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat keyakinan pasar pada dua pilar utama:
- Ketersediaan Suku Cadang (Part Availability): Menjamin pengguna tidak kesulitan mendapatkan komponen orisinal.
- Kualitas Layanan Servis (Service Quality): Memastikan teknisi bekerja sesuai standar operasional prosedur global.
Melalui pendekatan ini, Royal Enfield tidak hanya sekadar menjual produk, tetapi juga menghadirkan rasa aman bagi pengendaranya. Setiap perjalanan didukung oleh sistem purna jual yang solid, sekaligus menjawab kebutuhan nyata di pasar otomotif roda dua premium Indonesia. (*)
