DENPASAR | Dunia News Bali – Kuta Beach Hotel menunjukkan kepedulian terhadap masyarakat yang terdampak gangguan pasokan bahan bakar minyak (BBM) di Bali dengan membagikan sekitar 250 dus nasi bungkus dan tujuh dus air mineral kepada warga yang mengantre di SPBU Pertamina di Jalan Dewi Sri, Kuta, Badung, Bali, Jumat (16/10/2026).
Kegiatan sosial yang berlangsung sekitar pukul 09.00 WITA tersebut melibatkan manajemen dan karyawan Kuta Beach Hotel. Bantuan tidak hanya diberikan kepada masyarakat dan pengemudi yang mengantre BBM, tetapi juga kepada petugas SPBU serta personel kepolisian yang turut bertugas di lokasi.
Hotel Manager Kuta Beach Hotel, Diah S. Rahayu, mengatakan kegiatan tersebut merupakan inisiatif internal sebagai bentuk kepedulian insan pariwisata terhadap masyarakat yang tengah menghadapi kesulitan akibat krisis BBM.
Menurutnya, gangguan pasokan BBM tidak hanya berdampak pada aktivitas masyarakat, tetapi juga dirasakan langsung oleh para pekerja di sektor pariwisata, termasuk karyawan hotel.
“Sebetulnya ini inisiatif dari kami sebagai insan pariwisata. Dengan kondisi seperti ini, kami juga terdampak. Seluruh karyawan hotel dan insan pariwisata juga merasakan dampaknya. Jadi, ini inisiatif dari kami sendiri sebagai bagian dari humanisme dan keramahtamahan,” ujar Diah.
Ia menjelaskan, konsep hospitality atau keramahtamahan yang diterapkan hotel tidak semata-mata berkaitan dengan pelayanan kepada tamu di dalam area hotel. Lebih dari itu, keramahtamahan juga diwujudkan melalui hubungan antarmanusia, kepedulian terhadap lingkungan, serta kontribusi kepada masyarakat sekitar.
“Keramahtamahan itu tidak hanya di dalam hotel. Konsep yang ingin kami bawa adalah bagaimana membangun hubungan dengan manusia, lingkungan masyarakat, dan lingkungan sekitarnya. Dalam kondisi masyarakat yang sedang kesulitan akibat krisis BBM ini, kami berharap sedikit bantuan dari kami bisa membantu,” katanya.
Diah menambahkan, kegiatan berbagi tersebut juga merupakan bagian dari program tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) Kuta Beach Hotel.
Diah mengungkapkan, gangguan pasokan BBM yang berlangsung sejak sekitar 11 Oktober 2026 turut memengaruhi kelancaran operasional hotel. Sejumlah karyawan mengalami keterlambatan masuk kerja karena harus mengantre BBM selama berjam-jam. Bahkan, ada karyawan yang tidak dapat bekerja karena kehabisan bahan bakar.
Meski demikian, menurut Diah, kondisi tersebut sejauh ini tidak berdampak pada tingkat okupansi atau keterisian kamar hotel. Pengaruh lebih dirasakan pada aspek operasional, terutama terkait mobilitas karyawan.
“Secara okupansi tidak, tetapi secara operasional berpengaruh. Banyak karyawan terlambat dan ada yang tidak bisa bekerja karena benar-benar kehabisan bensin,” jelasnya.
Untuk mengatasi kendala tersebut, manajemen mengambil langkah dengan menyediakan beberapa kamar hotel bagi karyawan yang memiliki jarak tempat tinggal cukup jauh dari tempat kerja.
Kebijakan itu diharapkan dapat membantu karyawan tetap menjalankan tugasnya sekaligus mengurangi kebutuhan perjalanan menggunakan kendaraan di tengah keterbatasan pasokan BBM.
“Dari manajemen, kami memberikan beberapa kamar untuk dipakai karyawan yang mungkin jarak tempuh dari rumahnya cukup jauh. Ini juga untuk mengurangi penggunaan BBM di tengah krisis, sehingga operasional hotel tetap berjalan lancar,” ungkap Diah.
Diah berharap pemerintah dan pihak terkait dapat segera menangani gangguan pasokan BBM yang telah berdampak pada aktivitas masyarakat Bali selama beberapa hari terakhir.
Menurutnya, antrean panjang di SPBU tidak hanya menyita waktu masyarakat, tetapi juga memengaruhi produktivitas pekerja dan kelancaran aktivitas ekonomi.
“Semoga bisa segera tertangani karena dampaknya benar-benar luar biasa. Kami berharap situasi ini segera membaik sehingga masyarakat bisa kembali beraktivitas dengan normal,” ujarnya.
Melalui kegiatan tersebut, Kuta Beach Hotel berharap semangat berbagi dan gotong royong dapat terus tumbuh di tengah masyarakat, terutama ketika menghadapi situasi sulit.
Sebagai bagian dari industri perhotelan dan pariwisata Bali, Kuta Beach Hotel menegaskan komitmennya untuk tidak hanya memberikan pelayanan kepada tamu, tetapi juga menghadirkan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan sekitar.
Kuta Beach Hotel berlokasi di Jalan Benesari, kawasan Pantai Kuta, Bali. (riza)